Garanti for frisk fisk – eller pengene tilbage!
Hos os er friskhed en kerneværdi, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af vores fisk og skaldyr. Alle vores produkter er friskfangede og har ikke været frosset, medmindre det specifikt fremgår af produktbeskrivelsen. Når du bestiller hos os, kan du derfor være sikker på at modtage fisk og skaldyr af højeste kvalitet, der lever op til vores strenge standarder for friskhed og holdbarhed.
For at sikre, at din fisk holder sig frisk, bliver alle varer nedkølet til en temperatur mellem 0-2°C fra fangst til levering. Vi samarbejder med JetPak, som transporterer dine varer i fødevaregodkendte kølebiler, der sikrer, at kølekæden forbliver intakt hele vejen til din hoveddør. På denne måde kan du trygt stole på, at din fisk ankommer i perfekt stand – hver gang.
Minimum 2 dages holdbarhed – garanteret!
Vi garanterer, at vores ferske fisk, såsom laksefilet og torskefilet, har minimum 2 dages holdbarhed (inklusive leveringsdagen), så længe fisken opbevares korrekt ved en temperatur under 2°C efter modtagelsen. Dette sikrer, at du kan nyde din fisk i topkvalitet og uden bekymringer om friskheden.
Hvis fisken opbevares ved en temperatur på 3-5°C, vil den typisk være frisk i op til ét døgn efter modtagelsen. Derfor anbefaler vi altid, at du straks placerer fisken i køleskabet, så den kan holde sig frisk længst muligt.
Og husk, at friske fisk er ideelle til nedfrysning! Hvis du ikke får brugt fisken med det samme, kan du trygt fryse den ned til senere brug uden at gå på kompromis med smagen eller kvaliteten.
Vigtigt: Sæt fisken på køl med det samme!
Når du modtager din ordre, er det afgørende, at fisken kommer på køl hurtigst muligt for at bevare dens friskhed. Vi pakker din ordre i køleegnet emballage og tilsætter is for at sikre optimale opbevaringsforhold under transporten. Dette gør, at fisken holder sig frisk helt frem til, du modtager den.
For at gøre processen nem og bekvem, modtager du både en mail og en SMS, når din pakke er på vej, samt en notifikation, når den er blevet leveret. På den måde kan du hurtigt tage imod pakken og sikre, at fisken bliver opbevaret korrekt.
Friskhed og kundetilfredshed er vores prioritet – Garanti for frisk fisk
Vi forstår, at friskhed er altafgørende, når det gælder fisk og skaldyr. Derfor står vi 100% inde for kvaliteten af vores produkter og leveringen af dem. Hvis du mod forventning skulle opleve, at din fisk ikke lever op til vores standarder for friskhed, refunderer vi pengene. Det er vores garanti til dig som kunde.
Vores mål er at give dig den bedste oplevelse, hver gang du handler hos os. Uanset om du er en erfaren fiskeentusiast eller nyder frisk fisk som en del af en sund livsstil, kan du stole på, at vi leverer produkter, der lever op til dine forventninger. Så bestil trygt din fisk hos os – vi giver garanti på frisk fisk eller pengene tilbage!
Direkte fra auktionen til din hoveddør
Vi arbejder for at sikre, at du får den friskeste fisk muligt – og derfor går vi direkte til kilden. Vores fisk og skaldyr hentes på fiskeauktioner, hvor fiskerne dagligt lander deres fangst. Her udvælger vi nøje de bedste og mest friske produkter, som derefter bliver klargjort til levering. Fra det øjeblik fisken bliver landet, starter en strømlinet proces, der sikrer, at den når frem til dig i absolut topkvalitet – det kalder vi garanti for frisk fisk.
Når vi køber fisk på auktionen, er det fanget få timer forinden, hvilket betyder, at du får fisk, der bogstaveligt talt er så frisk, som det overhovedet er muligt. Vi pakker fisken i køleegnet emballage og tilsætter is, så den holder den helt rette temperatur på mellem 0-2°C hele vejen fra auktionen til din hoveddør. Transporten foregår via fødevaregodkendte biler fra JetPak, som sikrer, at kølekæden aldrig brydes.
Denne korte og effektive proces gør, at vi kan bringe smagen og kvaliteten fra havet direkte hjem til dig. Du slipper for mellemled og usikkerhed – og får frisk fisk på din tallerken, der er så tæt på havet, som du kan komme uden selv at tage ud at fiske.