Abonnementsbetingelser for Hvide Sande Seafood ApS

Generelt

Hvide Sande Seafood ApS stiller en abonnementsbaseret levering af fisk og skaldyr til rådighed via www.friskfangetfisk.dk. Disse vilkår gælder mellem Hvide Sande Seafood ApS (herefter “virksomheden”) og den enkelte kunde (herefter “kunden”). Ved oprettelse af et abonnement accepterer kunden disse betingelser.

Ydelsens omfang

Abonnementet giver kunden mulighed for løbende levering af fisk og skaldyr efter eget valg. Kunden kan vælge følgende leveringsintervaller:

  • Hver uge
  • Hver 2. uge
  • Hver 3. uge
  • Hver måned
  • Hver 2. måned

Indholdet af abonnementet afhænger af de produkter, kunden vælger ved oprettelse eller efterfølgende ændrer.

Bestilling og brugerprofil

For at benytte abonnementet skal kunden oprette en konto. Kunden er ansvarlig for:

  • At oplysninger er korrekte
  • At loginoplysninger opbevares sikkert
  • Al aktivitet på sin konto

Betaling

Betaling for abonnementet sker automatisk ved oprettelse af abonnementet samt herefter løbende i henhold til det valgte leveringsinterval (f.eks. ugentligt, hver 2. uge, månedligt mv.).

Første betaling reserveres ved oprettelse af abonnementet. Beløbet trækkes først, når ordren behandles og afsendes.

Ved oprettelse af abonnementet giver kunden samtykke til, at Hvide Sande Seafood ApS må foretage automatisk løbende trækninger på det angivne betalingskort, indtil abonnementet opsiges.

Beløbet trækkes automatisk for hver levering, og kunden vil ikke modtage yderligere godkendelse før hver betaling.

Virksomheden accepterer betaling med:

  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Mastercard

Alle priser er inkl. moms og angivet i danske kroner (DKK).

Opbevaring af kortoplysninger

Kortoplysninger opbevares og behandles sikkert via en godkendt betalingsudbyder. Hvide Sande Seafood ApS har ikke direkte adgang til kundens fulde kortoplysninger. Alle betalinger håndteres i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder (PCI DSS).

Ændringer i abonnement

Kunden kan til enhver tid:

  • Ændre produkter
  • Ændre leveringsfrekvens
  • Pause abonnementet

Ændringer skal ske inden cutoff for næste levering, ellers gælder ændringen først efterfølgende levering.

Opsigelse

Abonnementet kan opsiges når som helst via kundekontoen eller ved kontakt til kundeservice. Opsigelsen træder i kraft efter seneste gennemførte betaling. Eventuelle allerede planlagte og betalte leveringer gennemføres.

Prisændringer

Hvide Sande Seafood ApS forbeholder sig retten til at ændre priser og vilkår. Ved væsentlige ændringer varsles dette minimum 30 dage før. Kunden kan i den periode opsige abonnementet.

Levering

Vi leverer i hele Danmark (undtagen ikke-brofaste øer). Levering sker i flamingokasse med is for at sikre korrekt temperatur. Kunden vælger selv leveringsdag i checkout. Leveringstider og dage kan variere og fremgår altid ved bestilling.

Fortrydelsesret

Der gives som udgangspunkt ikke fortrydelsesret på fødevarer, jf. gældende lovgivning. Hvis der er fejl eller problemer med leveringen, skal kunden kontakte os hurtigst muligt.

Klagemuligheder

En klage kan indgives til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

eller via klageportalen:
https://naevneneshus.dk

Kontakt

Hvide Sande Seafood ApS
E-mail: info@friskfangetfisk.dk
Telefon: 70 60 30 85